Politique de confidentialité & cookies


1. Responsable du traitement

 

Heaven Bands
E-mail : tonheaven.contact@gmail.com
Site : https://yournightyourheaven.com


2. Données collectées

 

Nous collectons :

  • Les informations saisies lors d’une commande (nom, e-mail, adresse).

  • Les données de navigation (via cookies et outils analytiques).

  • Les adresses e-mail inscrites à la newsletter.


3. Finalités

 

Les données servent à :

  • Traiter les commandes et expéditions.

  • Gérer le service client.

  • Envoyer des communications marketing (si consentement).

  • Améliorer l’expérience du site et nos performances.


4. Base légale du traitement

 

  • Exécution du contrat (commande).

  • Consentement (newsletter, cookies).

  • Intérêt légitime (amélioration continue).


5. Durée de conservation

 

Les données clients sont conservées jusqu’à 3 ans après la dernière interaction commerciale.
Les données liées aux factures sont conservées selon la réglementation comptable (10 ans).


6. Partage des données

 

Les données peuvent être transmises à nos prestataires techniques :

  • Shopify (hébergement et paiement).

  • Prestataires d’emailing ou d’expédition.
    Ces tiers respectent les normes RGPD et de sécurité en vigueur.


7. Vos droits

 

Conformément au RGPD, vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition à vos données.


8. Cookies

 

Le site utilise des cookies pour :

  • Le fonctionnement du panier et des sessions.

  • Les statistiques de fréquentation (Google Analytics, Shopify).

  • Le marketing

Vous pouvez refuser ou gérer les cookies via le bandeau d’information.


9. Sécurité

Les données transitent via des connexions sécurisées (HTTPS).
Aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs.


10. Contact

Pour toute question relative à la protection des données :
📩 tonheaven.contact@gmail.com